//
Магазин детских игрушек МатроsкинМагазин детских игрушек Матроsкин
Магазин детских игрушек Матроsкин
96% положительных из 185 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1394 предложения в 89 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 38
Актуальность наличия 95% 37
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 100% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 15 39
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Орёл
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин детских игрушек Матроsкин»
Показать сначала:
Все 185
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравилось Ваше обслуживание!! А самое удобное бесплатная доставка. Сидя на рабочем месте я приобрела шикарный подарок своему ребенку!!! Сыночек счастлив. А я довольна Вашим обслуживанием!!! Большое Вам спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень люблю ваш магазин,за покупками только к вам.Очень радует скидочная карта.Всегда уходим довольные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большой ассортимент, приемлемая цена)))))!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Больше спасибо магазину Матроскин. Заказ собран в короткие сроки, быстрое и вежливое обслуживание. Покупкой очень довольны. Магазин на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошие игрушки по приемлемым ценам! Есть система скидок. Но больше всего понравилось то, что заказ доставляют на дом. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Попался бракованный самокат, но поменяли сразу и без вопросов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо магазину Матроскин!!!! Игрушки хорошие, деткам понравились. Доставка игрушек была на дом, все очень круто. Спасибо за скидку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер и обслуживание и качество и цена. Уже несколько лет покупаю игрушки в этом магазине и не разу не разочаровался!!! В дальнейшем буду покупать только там игрушки и все остальное!!! Спасибо всем кто дарит радость в этом магазине!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Всё как обычно оперативно! Игрушки качественные, будем ещё заказывать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень часто покупаем игрушки в Ваших магазинах, все нравится. Скажите, а нельзя еще завезти машинки для гибкого трека с светящимися колесами? Ребенок очень просит, а найти нигде не можем. Знаю, у вас раньше были такие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте во первых хозяину магазина.просьба оставлять девочкам продавцам деньги на сдачу в магазине Орел.во вторых расскажите продавцам обязанности.что это не проблема покупателя что в магазине нет сдачи.продавец должен сам сходить и разменять.поставте аппарат проверки денег если боитесь новых купюр.и обьясните продавцам что нужно улыбаться.была сегодня в магазине Орел в вашем отделе.магазин в целом устраивал вмегда.но сегодня купила товар на 500 рублей.замечу не за 50 игрушку а на 500.и у продавцов неоказалось сдачи с 2000.сказали с утра размена нет и им не поменяет никто.было два продавца и не один даже не попытался сходить разменять купюру.игрушки куплены не были.хочу заметить что после пошла с ребенком в парк покатать на паровозике и там мне нашли сдачу за билет,котопый стоил 70 рублей.купюра была все таже 2000.просьба разобраться в ситуации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Перебрал узел складывания самоката, поменял пару шайб-прокладок,протянул всё и порядок. Не рекомендуется женщинам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень выгодный магазин покупаю там своим детям игрушки качество хорошее цена одыкватная советую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень понравился магазин, доставка вовремя, курьер все объяснил, показал ответил на все интересующие вопросы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В Матроскине покупаем игрушки более двух лет. Через сайт сделали заказ впервые. Остались очень довольны качеством товара и быстротой обслуживания. Спасибо!!!! Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Убедительная просьба, не учитывать в заказ машину-каталку "ламбо"( не удалось удалить товар из корзины)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не совпал заявлений цвет, что достаточно неприятно, но об этом было предупреждено на сайте...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте!!!! Я очень довольна качеством обслуживания магазина Матроскин, заказ пришел вовремя, курьер подробно описал товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все просто супер!!! Товар соответствует, доставка до порога! Процветания Вам!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Порадовала доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар отличный . Но мы заказывали в одном магазине , а забирать пришлось в другом.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить персонал магазина Матроскин на приборостроительной за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавца и это учитывая такой аврал и огромные очереди!!!!!!!!!!!! Буду почаще ходить в этот магазин. Есть одно пожелание к руководству, наличие бейджев с именем работника, хотелось бы выразить благодарность конкретному продавцу, но не знаю имени. С наступающими праздниками и премию коллективу!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Самый лучший магазин! радует бесплатная доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Заказ привезли в течение 2часов. Все подробно рассказали, собрали и даже весь мусор убоали сами. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень нравится Ваш магазин (в магазине Орле). Все девочки очень приятные и отзывчивые, всегда все расскажут, подскажут помогут в выборе товара. Вежливость и качество обслуживания на высоте. Приятно совершать покупки. Но была неприятно удивлена совершенно неприятным коллективом в магазине на алроса, попала случайно зашла купить игрушку подруге. Ничего не хотели обьяснять, проверяли игрушку как-то нехотя из под палки, вцелом как-то грубо все, игрушка дома не работает, менять не стала из-за маленькой стоимости. Туда больше ни ногой, довольна что есть ваш магазин в моем советском районе, будьте внимательнее в выборе продавцов, очень оттолкнул магазин на алроса, а девочкам на приборостроительной Огромное Спасибо за их работу и премию к наступающему новому году!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро очень удобно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я являюсь постоянным покупателем магазина Матроскин. Все было супер, и обслуживание и сборка заказов. К сожалению, последняя покупка разочаровала. В начале ноября сделала покупку через интернет 4 коробки magic trecks. 10 ноября оплатила покупку. 2 коробки оставила в подарок на новый год своему сыну, еще 2 тут же отправила по почте в подарок на день рождения племяшу. И вот решили с мужем собрать трек и полюбоваться покупкой.... При сборке трека выяснилось, что в одной коробке не хватает 20 деталей, в другой 22! Выяснилось, что и в других коробках та же история. (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( Радует только одно, что мой сын еще маленький и не умеет считать до 220.... Дорогие покупатели этой игрушки, пересчитывайте детали при продавцах прямо в магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин, приветливые продавцы! Часто покупаем игрушки и на Бульваре Молодежи и на маг.Орел, всегда все расскажут, подскажут) Часто приходится отложить товар на пару дней и всегда просьба выполняется! А доставка домой , ну прям очень радует-ведь не всегда есть возможность доехать в другой район с двумя детками)Единственное, очень просим подумать про безналичный расчет при доставке на дом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро собрали заказ. Проконсультировали по телефону. Помогли все расчитать и оформить скидку. Спасибо магазину. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень демократичные цены и радует доставка БЕСПЛАТНАЯ, что не мало важно домой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро,качественно и по хорошей цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрая и бесплатная доставка. Позвонили быстро и уточнили пожелания по цвету. Батарейки в комплекте бесплатные. Всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают быстро и качественно-молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали санки, очень всё понравилось и обслуживание и товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличные цены, бесплатная доставка, сервис в лучшем виде.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?